Könyvtárosi kompetenciák egy IT cégnél
2025. május 15.
Mátyás Melinda kollégánk 2025. május 7-én az ELTE BTK Könyvtártudományi Intézet felkérésére a Nyitott napok rendezvénysorozat részeként előadást tartott a könyvtár tanszéken a következő címmel: Könyvtárosi kompetenciák hasznosulása egy szoftverfejlesztő cégnél. A rendezvényen a könyvtár szakos hallgatók mellett néhány oktató és gyakorló könyvtáros kolléga is részt vett. A következőkben egy összefoglalót olvashatnak az előadás tartalmáról, illetve a továbbmutató linkekkel megismerhetik a felhasznált forrásait és megtekinthetik a levetített “kártyákat” is.
Munkatársunk prezentációjában először ismertette a kompetencia fogalmát általánosan és a vállalati környezetben, majd az ALA (American Library Association) felosztása alapján bemutatta a könyvtárosi alapkompetenciákat saját példákkal színesítve. Az ALA szakmai és szervezési, technikai valamint kommunikációs és viselkedési kompetenciákat határoz meg. Az elsőhöz tartozik többek között a könyvtárosi etika és értékek ismerete, a gyűjteményszervezési, katalogizálási és osztályozási szaktudás, az elköteleződés a könyvtár iránt, valamint a modern világban egyre fontosabbá váló projektmenedzsmenthez kapcsolódó csapatmunka és vezetési készségek is. A második csoporthoz sorolják például az adatbázisokban való hatékony keresést, az irodai alkalmazások ismeretét, a technikai problémamegoldásra való fókuszálást, valamint a hazánkban még kevésbé elterjedt könyvtárosi webdizájn, programozói és makerspace ismereteket. A harmadik kategóriába tartoznak olyan kompetenciák mint az ügyfélcentrikusság, az etikus viselkedés, a rugalmasság és az önállóság. Ebből a csoportból kiemelendő még az is, hogy fontos a könyvtárosoknak úgy kommunikálni, hogy tudatában legyenek, hogy milyen hatása van a megnyilvánulásaiknak mind a könyvtár felhasználóira és a munkatársaira.
Ezt követően ismertette a saját tapasztalatai alapján azokat a főbb pontokat, hogy miben más a munka egy szoftverfejlesztő cégnél a könyvtári környezethez képest. Ezek közt felsorolta például, hogy általában sokkal nagyobb az önállóság, erős hangsúly helyeződik a csapatmunkára, sokszor több kreativitást kíván, erősebb a teljesítményértékelés valamint meg kell tanulni hatékonyan kezelni különféle feladatkezelő programot (pl. Jira, Trello, PEAS).
Ez után következett az előadás legfontosabb része: azoknak a kompetenciáknak bemutatása, amelyek hatékonyan hasznosíthatók céges környezetben is, ezek a következők: ügyfélközpontúság, az igények felismerésének képessége, hatékony információkeresés és adatbázishasználat, információforrások kritikus értékelése valamint felkészültség a munkahelyi környezetre. Ehhez felhasználta Melissa Fraser-Arnott tanulmányát („The Value of the MLS or MLIS Degree Transferable Skills Identified by LIS Graduates in Non-Library Roles”. Bottom Line 29 (3): 129–41. https://doi.org/10.1108/BL-03-2016-0015 ). Az utolsó előtti pontban bemutatta a könyvtárosként elérhető vállalati pozíciókat, mind a belépő szintűeket mind a plusz tanulás és gyakorlás után elérhetőket (pl. L1, L1 terméktámogató, tesztelő, termékfelelős). Az utolsó részben pedig felsorolásszerűen elhangzott néhány példa a lehetséges karrierutakra céges környezetben.
Felhasznált források:
Fraser-Arnott, Melissa. 2016. „The Value of the MLS or MLIS Degree Transferable Skills Identified by LIS Graduates in Non-Library Roles”. Bottom Line 29 (3): 129–41. https://doi.org/10.1108/BL-03-2016-0015.
Williams, Rachel D., és Laura Saunders. 2020. „What the Field Needs: Core Knowledge, Skills, and Abilities for Public Librarianship”. The Library Quarterly 90 (3): 283–97. https://doi.org/10.1086/708958.
A karrierutakhoz:
Product Owner: https://www.fizetesek.hu/fizetesek/menedzsment/product-owner?search=1
Ügyfélszolgálati szakértő: https://www.fizetesek.hu/fizetesek/ugyfeltamogatas/ugyfelszolgalati-szakerto?search=1
Helpdesk munkatárs: https://www.fizetesek.hu/fizetesek/ugyfeltamogatas/helpdesk-munkatars?search=1
Az előadás GAMMA AI-val dizájnolt prezentációja elérhető itt.